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宝山装饰公司进行装饰的九个步骤

发布日期:2020-05-21

市场调查、客户分析开发准备客户拜访、业务员个人管理产品试用(送样)服务和质量承担、客户的维护推广合作

一、市场调查

(一)宝山装饰公司的调查

装饰公司一般有专业而稳定的广告形式晚报的家装版、专业杂志、公交车身出租车尾等等调查的目的是:了解行业内的情况更准确地寻找目标客户选择装饰公司的参考标准有:

(1)公司业务规模

以家庭装潢为主要业务的公司月业务量应达到15~20套房子业务量小的公司一般较多地考虑成本而不是装饰效果所以会选用低档次低价位的材料。

(2)公司的广告投放

装饰公司的广告投放量大说明该公司的业务开展的比较顺利大多数装饰公司还应该是市或省建委、装饰协会等组织的会员在行业内有一定的知名度具备以上特点的装饰公司比较正规,业务稳定合作中资金的风险小。

(3)公司的设计水平

该公司具备专业的设计师队伍设计师的待遇好、设计部门在公司的地位高在一些行业内的设计比赛中获过奖重视设计或设计能力很强的公司在行业内会有较高的口碑并且自身的发展潜力也很大这样也会带动我们产品的用量不断提高。

(4)公司的性质

装饰公司国有、集体、股份制、私营几种性质私营或私营股份制公司对于材料的价格、利润空间、供货、质量风险承担等要求高货款结算难度大、结算周期长有一定的资金风险国有和集体性质的公司的资金风险小货款结算稳定,但在公关上难度大。

(5)公司的信誉

装饰公司的信誉直接关系到合作的长远和资金的风险因此业务员在拜访装饰公司时要到采购部去观察该公司和其他的材料供应商结算的情况(采购部几乎每天都有材料结算单的审批)。

二、客户分析

1、装饰公司为什么用这个品牌的家具?2、该家具品牌和该装饰公司合作的稳定性?3、客户的内心愿望是什么?尤其是利润方面4、将客户的愿望转化为产品优势,发现自己的优点5、自己的优势就是和对方合作的基础6、将自己的优点转化为销售语言。

三、开发准备

或者和公司的一些人员侧面了解也可以通过不同公司之间的相互评价去了解,装饰公司现在采用的是什么品牌。该品牌的质量价格、结算周期、装饰公司对该品牌的欠款情况,装饰公司采用的是该品牌什么档次的该品牌采用了什么样的公关方法,该品牌的产品市场知名度,双方合作的稳定性?

四、客户拜访

业务员在初次拜访装饰公司之前要做好准备工作产品知识、产品优势等足够量的产品资料、样板推销工具如名片、计算器等和装饰公司的每个人保持友好关系但不能和某个部门或某个人表现出亲密的关系尽量与相关的部门经理洽谈不能每次都单独和老板在办公室内长谈否则部门经理会认为我们和老板太熟悉可能不会给予他们奖励也就会在洽谈中给我们出难题每次拜访都要有明确的目的谈完问题后就可以离不能长时间逗留或与某某人聊天。

五、个人管理

通过理论学习、工作积累、多方请教等方式提高自己的单兵作战能力尽可能融入装饰行业了解装饰公司的行业状况和装饰公司的业务操作专业的眼光使自己能拥有深邃的见解在和装饰公司的谈判中能敏捷而深入多接触装饰的知识比如装潢中的空间、造型、图案、色彩光线、明暗和搭配能够从审美的角度去谈业务合理安排自己的时间做到工作中洽谈时间比例的极大化避免因拜访路线不合理造成“客观冗时”通过洽谈记录、拜访计划等形式巩固工作效果做到有计划、有目的、有效果的拜访。

六、在合同中明确如何分担质量的责任:向装饰公司提供我们所供货品种的性能质量让对方提前知会,要求装饰公司严格按照施工工艺进行施工在主要的问题上一定要接受我们的要求,如果出现质量效果的问题对方要及时停工并通知我们的技术员予以解决,明确质量问题的原因判定以及责任归属在解决问题的时候双方有配合的义务质量承担的条款应该在合同中明确。

七、服务、质量承担

产品试用成功以后和装饰公司就会建立较稳定的合作关系合作中的服务和质量承担的内容要明确保证送货时间在施工、问题处理方面紧密配合试用和刚合作的装饰公司的施工要能及时有技术人员跟踪施工用非常规性新产品、高档产品、新施工设备都要进行全程跟踪。

八、客户的维护

已经正常合作的装饰公司不仅需要后勤、技术等服务方面的维护尤其需要业务上、公关上的不断疏通来维护当装饰公司有部门人员变动,有竞争品牌进入有重要的工程或集中的小区业务等情况下更要加强维护的工作。

九、推广&合作

和装饰公司在小区内建立共同合作的推广模式由装饰公司进行前期的物业部门的协调由双方共同组织宣传利用双方的优势将各自的业务在该小区内达到极大化。


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