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为什么越来越多的人不相信装修公司

发布日期:2020-07-06

其实从上个世纪90年代到现在,整个装修行业经历了翻天覆地的变化,从最早的工人装修,到装修公司的出现,到独立设计师、独立工长的群体出现,装修行业几经更迭,但到最后脱离不了备受诟病的命运,甚至装修行业被誉为是所有传统产业里面投诉率**的一个行业。

为什么越来越多的人不相信装修公司

直接找工人装修,那时候还没有互联网,还没有个性化装修材料,还没有像样的装修卖场,但那时候是供不应求的阶段,只要下海经商,便会赚的盆满钵满。

装修公司大量出现,那时候在装修公司内部出现大量的项目经理——也就是后来的工长,那时候人工费几十块钱一天,互联网获客成本几十块钱一个,房价两三万块钱一平(拿上海举例),市场上也有大量的劳动力……那时候装修公司外围获客成本低,内部管理成本低,利润率高,有足够的毛利率支撑常规公司运营,市场营销以及管理提升。

随着经济的发展,装修公司外部获客成本越来越高,内部的运营成本也越来越高,装修公司的利润逐年下降,甚至背着窟窿在跑,沦为现金流游戏……而在装修公司的“分包制度”下,越来越多的工长不满足于装修公司的分包价格,出现了两个极端情况,一个是脱离装修公司的独立工长越来越多,另外一个现象就是装修业务“低开高走”成为常态,不靠增项,工长是赚不到合理利润。

即便如此,近些年装修公司的获客成本和运营成本逐步升高,也难改变绝大部分装修公司沦为现金流游戏的事实,毛利率35%~40%,但净利****甚至沦为负数……在2018年左右,一大批的大中型装修公司及平台倒塌,创业公司的倒闭或创始人的跑路,成为这个行业的鲜明标志。

随之而来的“资金监管”、“低满意度”、“分包弊端”、“投诉无门”等等行业问题爆发,成为了装修行业的鲜明特点,“谈装修色变”已经成为了这个领域消费者的“正常反应”。


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